1. Giới thiệu

Trang web Perro Perro (sau đây gọi là “chúng tôi”) được vận hành nhằm cung cấp sản phẩm thức ăn và phụ kiện cho chó mèo. Khi truy cập hoặc mua hàng trên website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng này.

2. Định nghĩa

  • Khách hàng: Cá nhân hoặc tổ chức mua hàng qua website.
  • Sản phẩm: Toàn bộ mặt hàng được đăng bán trên website.
  • Tài khoản người dùng: Thông tin đăng ký để quản lý đơn hàng và giao dịch.

3. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ khách truy cập, người mua hàng và người sử dụng dịch vụ của Perro Perro.

4. Điều kiện sử dụng website

  • Không sử dụng website vào mục đích gian lận, gây rối hoặc vi phạm pháp luật.
  • Không sao chép, chỉnh sửa hoặc khai thác nội dung website mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
  • Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cá nhân khi đặt hàng.

5. Đặt hàng và thanh toán

  • Đơn hàng chỉ được xác nhận khi bạn nhận được thông báo xác nhận từ chúng tôi.
  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ đơn trong trường hợp: thông tin sai lệch, lỗi hệ thống hoặc nghi ngờ gian lận.
  • Phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc các phương thức được hiển thị tại trang thanh toán.

6. Giao hàng

Thời gian, phạm vi và chi phí giao hàng được quy định trong [Chính sách giao hàng].

7. Đổi trả & hoàn tiền

Mọi yêu cầu đổi trả, hoàn tiền sẽ tuân theo [Chính sách đổi trả & hoàn tiền].

8. Bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và sử dụng theo [Chính sách bảo mật]. Chúng tôi cam kết bảo mật và chỉ dùng cho mục đích xử lý đơn hàng.

9. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho các đơn hàng.
  • Giữ bí mật thông tin tài khoản đăng nhập.

10. Quyền và nghĩa vụ của Perro Perro

  • Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đảm bảo chất lượng.
  • Có quyền điều chỉnh giá, chương trình khuyến mãi hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ khi cần thiết.
  • Có quyền huỷ đơn hàng vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.

11. Giới hạn trách nhiệm

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả từ việc sử dụng website hoặc sản phẩm ngoài mục đích thông thường.
  • Hình ảnh và mô tả sản phẩm trên website mang tính tham khảo; sai lệch nhỏ có thể xảy ra do khác biệt hiển thị hoặc thay đổi từ nhà sản xuất.
  • Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Perro Perro không vượt quá giá trị sản phẩm mà khách hàng đã thanh toán.

12. Bản quyền nội dung

  • Toàn bộ hình ảnh, nội dung, logo, tên thương hiệu và tài liệu trên website thuộc quyền sở hữu của Perro Perro hoặc đối tác được cấp phép.
  • Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

13. Sửa đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật nội dung Điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

14. Liên hệ

Perro Perro – Thức ăn cho chó mèo
Địa chỉ: 725 Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 077 965 0879
Email: cskh@perroperro.vn